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关于商品、发货、退换或支付的疑问，都可以通过下面的方式找到我们。留言会按顺序处理。

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常见问题

下单后多久发出？

工作日下单后会按顺序安排发出，节假日顺延。订单状态可在「我的账户 - 我的订单」中查看。

收到商品不合适可以退换吗？

签收后 7 天内，商品未使用且包装完好可以申请退换。手工陶瓷与天然材质存在细微色差与纹理差异，不属于质量问题。

支付方式有哪些？

结算页支持支付宝在线支付。若支付通道尚未开通，订单会先记录为待支付，我们会通过您留下的联系方式确认付款方式。

留下称呼与联系方式，我们会通过您留下的方式回复。